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ÜBER UNS

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Die Telefonnummer zu unserer SmartLink Ferndiagnose erhalten Sie nach Erwerb der Hardware.
Mit dem neuen LAUNCH Ferndiagnose Service profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen einer internetbasierten KFZ-Diagnose. Alles was Sie dafür als Werkstatt benötigen ist das SmartLink von LAUNCH Europe. Das SmartLink dient als Schnittstelle zwischen dem Fahrzeug und dem Diagnosegerät. Nachdem das SmartLink mit dem Fahrzeug und gleichzeitig mit dem Internet per WLAN oder LAN verbunden wurde, kann das Diagnose Serviceteam mit der Ferndiagnose an Ihrem Fahrzeug beginnen. Das LAUNCH Ferndiagnose Service Team besteht aus geschulten Experten mit jahrelanger Berufserfahrung, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Fehler, Probleme und offene Fragen können schnell und effizient geklärt und behoben werden. Der gesamte Service ist auf dem Prinzip „Pay Per Use“ aufgebaut, das bedeutet Sie bezahlen jeweils nur die Dienstleistung, die Sie gebucht und in Anspruch genommen haben.
Sie wissen nach einem Diagnosebericht nicht weiter? Gerne steht Ihnen das Diagnose Service Team mit ihren Technikern und Experten zur Verfügung.
Die angeforderte Dienstleistung wird Ihnen in OE-Qualität (Original Hersteller Diagnose Software) bereitgestellt. Unser Angebot wird dabei stetig erweitert.
Genießen Sie finanzielle Freiheiten mit unserer Pay-Per-Use Lösung. Bezahlen Sie nur das was Sie wirklich brauchen.
Die Fahrzeug-Ferndiagnoselösung ist das ideale Werkzeug zur Identifizierung und Behebung von Problemen, die während des Lebenszyklus bestimmter Fahrzeugkomponenten auftreten können und die ohne die Unterstützung eines fachkundigen Technikers zu schwierig oder kompliziert zu ermitteln sind.
Verbinden Sie das SmartLink mit dem Fahrzeug. Erstellen Sie nun im Online Portal ein Ticket in dem Sie die Problemstellung spezifizieren, sodass unsere LAUNCH Experten diese anschließend beheben können.
Ein fachkundiger Techniker kann nun aus der Ferne auf Ihr Fahrzeug zugreifen und zwar mit demselben Funktionsumfang, den eine direkte physische Verbindung bietet.
Mit Hilfe der Fahrzeugferndiagnose können Probleme schnell und effizient von unseren LAUNCH Diagnose Service Technikern lokalisiert und behoben werden, ohne vor Ort physisch anwesend zu sein. Das LAUNCH Diagnose Service Team besteht aus geschulten Experten, die Ihnen jederzeit über eine kosteneffiziente “Pay-Per-Use- Lösung” zur Seite stehen, sodass Sie Ihren Kunden einen weniger zeitaufwendigen Service bieten zu können.
Fast jedes moderne Auto wird über ein elektronisches Steuermodul gesteuert und ermöglicht so den Datentransfer zwischen den einzelnen Modulen. Dies kann zu Softwareproblemen führen und erfordert eine Neuprogrammierung der Fahrzeugsteuergeräte über den OBDII-Anschluss. Die Verordnung sieht die Möglichkeit vor, alle Fahrzeugsteuergeräte mit der PassThru-Technologie umzuprogrammieren.
Die Standardisierung gibt den Werkstätten die Möglichkeit, mit nur einer VCI-Box mit der Software und dem Server des Herstellers zu kommunizieren, um alle Steuergeräte des Fahrzeugs neu zu programmieren.
PassThru ist ein kostengünstiger Zugriff auf Informationen und Downloads der Steuergeräteprogrammierung, welcher bei Bedarf direkt vom Portal des Fahrzeugherstellers geupdated werden kann.
Die EU verlangt von den Fahrzeugherstellern, dass sie freien Werkstätten die Möglichkeit geben, die Software von Fahrzeugen der Euro-5-Norm oder höher zu aktualisieren. Das Verfahren wird PassThru genannt und entspricht der Norm SAE 2534 und/oder ISO 22920.
Das Kommunikationsprotokoll DoIP (Diagnostics over Internet Protocol) ermöglicht eine flexible und leistungsfähige Diagnose der Systeme über Ethernet, WLAN und Mobilfunk: Sowohl Offboard in der Werkstatt als auch Onboard und per Remote-Zugriff während der Fahrt
Das SmartLink deckt sowohl die PKW Diagnose als auch die LKW Diagnose ab und ist demnach in beiden Produktgruppen einsetzbar.
SmartLink
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USB-Kabel
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OBD-Kabel
WLAN Kabel
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SmartLink
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USB-Kabel
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Stellen Sie sicher, dass ihr SmartLink Gerät immer auf dem aktuellsten Stand ist.
Informationen zum Prozess sowie zu den ersten Schritte nach Erwerb unseres SmartLink erhalten sie am Start der Seite.
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